Customer Service Advisor Business Area Global (Export) locatie De Lier

Verantwoordelijkheden op een rijtje

• Het opstellen en beheren van exportoffertes; waarbij je ervoor zorgt dat alle vereisten en specificaties van de klant worden begrepen en opgevolgd;
• Het plannen en organiseren van exportorders; waarbij je zorgvuldig de productiecapaciteit en logistieke vereisten afstemt om tijdige leveringen te garanderen;
• Het verzorgen en opstellen van exportdocumenten en het afhandelen van gerelateerde administratieve taken; waaronder facturatie en gegevensbeheer;
• Intensieve communicatie en samenwerking met interne belanghebbenden, zoals verkoop, S&OP, productie en logistiek, om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen.

Jij brengt mee

• HBO werk/denk niveau; het belangrijkste is echter de bereidheid om jezelf te ontwikkelen en een enthousiaste houding;
• Relevante ervaring op het gebied van exportactiviteiten en klantenservice, bij voorkeur binnen een internationale omgeving;
• Bekendheid met ERP- en/of CRM-systemen, met het vermogen om snel nieuwe systemen te leren en te gebruiken;
• Algemene kennis over en van de logistieke sector is een pré;
• Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden, met het vermogen om prioriteiten te stellen en effectief te multitasken in een dynamische omgeving;
• Je beschikt over solide IT-vaardigheden en bent gemotiveerd om nieuwe technologieën en systemen te leren;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels, zowel schriftelijk als mondeling. De voertaal binnen onze organisatie is voornamelijk Engels.

Wat krijg je ervoor terug?

Als je ervoor kiest om bij Kekkilä-BVB te werken dan bieden we je een zeer uitdagende baan in een internationale organisatie. Je komt terecht binnen een informele en prettige werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast bieden wij:

• Een contract voor 12 maanden, met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een uitdagende functie in een dynamische en internationale omgeving;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei;
• Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Premievrij pensioen;
  • 24 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld (uitgekeerd in mei en november);
  • Hybride werken;
  • Mogelijke deelname aan collectiviteit van DSW zorgverzekeringen;
  • Mogelijke deelname aan een WIA-hiaat verzekering;
• Een bonusregeling o.b.v. onze bedrijfs- (en individuele) doelstellingen;
• Een gezellige en actieve personeelsvereniging (vrijwillig).

Onze kernwaarden

Bij Kekkilä-BVB worden we gedreven door onze kernwaarden:

Focus on customer success
We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service en ondersteuning te bieden, en streven naar langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen en wederzijds succes.

Achieving together
We geloven in de kracht van samenwerking en teamwork, en werken samen aan gemeenschappelijke doelen om onze visie te realiseren.

Courage to renew
We omarmen verandering en innovatie, en moedigen onze medewerkers aan om nieuwe ideeën te verkennen en uitdagingen aan te gaan met creativiteit en vastberadenheid.

Trust through respect
We behandelen elkaar met respect en integriteit, en creëren een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en gehoord voelt.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze functie, of ben jij toe aan de volgende stap in jouw carrière? En kan jij je vinden in onze kernwaarden? Dan ontvangen we graag jouw motivatie en CV.

Je kunt deze sturen t.a.v. Hugo Buitelaar via de knop direct solliciteren of Whatsapp.

Heb je nog vragen stel ze gerust! Bel 0614797000.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.